Το πρόγραμμα ESTIASIS LOYALTIES καλύπτει τα εξής:
- Online λειτουργία από οπουδήποτε
- Yποστήριξη για διαφορετικούς χρήστες (ταμεία) και υποκαταστήματα. Σύνδεση χρήστη και σύνδεση διαχειριστή με διαφορετικά δικαιώματα (π.χ, ο χρήστης δεν μπορεί να δει τον τζίρο πελάτη ή να αλλάξει/διαγράψει δεδομένα στις εγγραφές των συναλλαγών)
- Ρύθμιση πολιτικής εξαργύρωσης πόντων (π.χ. x πόντοι ανά επίσκεψη, x πόντοι ανά ευρώ τζίρου, x μήνυμα για την εξαργύρωση)
- Δυνατότητα εκτύπωσης κατάστασης πόντων πελάτη, συναλλαγών πελάτη συνολικά, αλλά και ανά υπηρεσία ή προϊόν
- Δυνατότητα εκτύπωσης στατιστικών για πόντους/επισκέψεις πελάτη, αλλά και συγκεντρωτικά στατιστικά για υπηρεσίες/προϊόντα και για την κίνηση μελών ανά κατάστημα
- Παραμετροποίηση γραφικού περιβάλλοντος με το λογότυπο και τα χρώματα της επιχείρησης
- Δυνατότητα αποστολής αυτόματων sms στον πελάτη σε διάφορες φάσεις (π.χ. εγγραφή, συναλλαγές, εξαργύρωση πόντων) και αποστολή μαζικών sms για προσφορές κ.ά., όταν το επιθυμεί ο επιχειρηματίας σε όλους ή σε ομάδες πελατών (π.χ. μόνο στους άνδρες ή μόνο στις γυναίκες)
- Δυνατότητα αυτόματης αποστολής sms σε πελάτες στα γενέθλιά τους με το μήνυμα που θα ρυθμιστεί στο setup
- Καθημερινή ενημέρωση για το εορτολόγιο (ποιά ονόματα γιορτάζουν) και δυνατότητα αποστολής ευχετήριου SMS αυτόματα στα γενέθλια των μελών
- Δυνατότητα σύνδεσης με την ιστοσελίδα σας, ώστε να ενημερώνονται τα μέλη για τους πόντους τους
- Δυνατότητα δημιουργίας περιοχών για τα μέλη σας και αποστολής μηνυμάτων ανά περιοχή
- Δυνατότητα προβολής αναφορών παράδοσης μηνυμάτων sms
- Δυνατότητα έκδοσης δώρο-κάρτας και συναλλαγών με την δώρο-κάρτα
- Ορισμός ομάδων ( βασικοί, ασημένιοι, χρυσοί πελάτες ) σύμφωνα με τους πόντους τους
- Αναλυτικές αναφορές marketing ώστε να εντοπίσετε και να βελτιώσετε την πιστότητα των πελατών σας! Δείτε ποιοί πελάτες είναι οι πιο πιστοί, πχ αυτοί που έκαναν αγορές x φορές στις τελευταίες x ημέρες ή ποιοί έκαναν πάνω από x αγορές στο παρελθόν, αλλά έχουν να ψωνίσουν πάνω από x ημέρες
- Δυνατότητα σκαναρίσματος της κάρτας πελάτη από Smartphone